Versand
Versandbedingungen der Glühweingilde
1. Versandgebiete
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Für den Versand fallen Versandkosten an, die Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Unter bestimmten Bedingungen bieten wir eine versandkostenfreie Lieferung an. Die genauen Konditionen entnehmen Sie bitte den Informationen im Bestellprozess.
3. Lieferzeiten
Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang, es sei denn, beim Produkt oder während des Bestellvorgangs wird eine andere Lieferzeit angegeben. Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und versendet. Es erfolgt kein Versand an Wochenenden und Feiertagen.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über renommierte Versanddienstleister. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie auch einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
5. Transportschäden
Sollten Sie feststellen, dass Ihre Lieferung während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Um den Fall schnell zu bearbeiten, empfehlen wir, den Schaden zu dokumentieren (z. B. durch Fotos). Wir kümmern uns dann entweder um eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
6. Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Ware ist derzeit nicht möglich. Wir bieten ausschließlich den Versand an.
7. Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. aufgrund höherer Gewalt oder durch den Versanddienstleister verursachte Verzögerungen). In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit entsprechend der Dauer des Verzögerungsgrunds. Wir informieren Sie umgehend, wenn eine Verzögerung auftritt.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Wenn eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgeschickt wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Zustelladresse zu korrigieren und die erneute Zustellung zu veranlassen. Gegebenenfalls können zusätzliche Versandkosten anfallen.