Versand

Versandbedingungen der Glühweingilde

1. Versandgebiete

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Für den Versand fallen Versandkosten an, die Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Unter bestimmten Bedingungen bieten wir eine versandkostenfreie Lieferung an. Die genauen Konditionen entnehmen Sie bitte den Informationen im Bestellprozess.

3. Lieferzeiten

Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang, es sei denn, beim Produkt oder während des Bestellvorgangs wird eine andere Lieferzeit angegeben. Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und versendet. Es erfolgt kein Versand an Wochenenden und Feiertagen.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über renommierte Versanddienstleister. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie auch einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Jugendschutz und Altersprüfung

Alkoholische Getränke liefern wir nur an Personen, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben (Spirituosen ab 18 Jahren). Sendungen mit alkoholischen Getränken, insbesondere Spirituosen, können mit Altersprüfung bei der Übergabe zugestellt werden. Bitte halten Sie in diesem Fall einen Ausweis bereit. Kann das Alter nicht nachgewiesen werden, darf der Zusteller die Sendung nicht aushändigen.

5. Transportschäden

Sollten Sie feststellen, dass Ihre Lieferung während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Um den Fall schnell zu bearbeiten, empfehlen wir, den Schaden zu dokumentieren (z. B. durch Fotos). Wir kümmern uns dann entweder um eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

6. Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist jederzeit nach vorheriger Absprache möglich!

7. Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. aufgrund höherer Gewalt oder durch den Versanddienstleister verursachte Verzögerungen). In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit entsprechend der Dauer des Verzögerungsgrunds. Wir informieren Sie umgehend, wenn eine Verzögerung auftritt.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgeschickt wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Zustelladresse zu korrigieren und die erneute Zustellung zu veranlassen. Gegebenenfalls können zusätzliche Versandkosten anfallen.